购物说明

►貨到付款

宅配代收(手續費如下圖）

►信用卡線上刷卡

線上金流平台採用

接受台灣地區各家銀行三種發卡組織的信用卡，請自行確認卡片狀態, 不接受海外信用卡刷卡。

*刷卡過程可能會啟動3D驗證程序, 請持卡人手機勿關機或飛航保持可接收驗證碼簡訊, 在期限內輸入驗證碼核對無誤後即可完成付款程序!

*線上刷卡過程中若遇 驗證失敗/中途取消/超過時間/誤觸返回上一頁, 皆為刷卡付款結帳失敗(該筆訂單將直接取消), 請到會員專區 →購買清單 →找到該筆交易記錄 →點再次購買 →重新結帳。

►轉帳匯款

銀行：基於安全問題, 下單後系統會配送帳號資料

戶名：基於安全問題, 下單後系統會配送帳號資料

帳號：基於安全問題, 下單後系統會配送帳號資料

►ATM虛擬帳號

可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

►WebATM

須擁有網路ATM讀卡機，並擁有晶片金融卡即可使用此線上轉帳付款方式。轉帳所產生之交易手續費由消費者負擔。

►運送方式

本公司和新竹貨運合作，宅配/貨運出貨，若需送上樓請在購物車備註以便貨運公司方便運送。

凡購物滿499元以上免運費，未滿499元需另加運費75元。

►訂單查詢

訂購成功後，您將收到訂購通知信，可依信件中的方式查詢訂單。
或您可於網站左上方「訂單查詢」按鈕，立即以訂單編號查詢訂單狀態。

►訂單配送

收到訂單後2~5個工作天出貨(星期六、日和例假日非營業時間，無法出貨)。

►修改訂單

如有任何修改或異動訂單的需求，歡迎來電或來信與我們聯繫。

►客服服務

為了確保顧客服務，我們提供多元的客服管道，有任何問題，請善加利用客服!

客服時間：週一~週五 AM09:00~PM5:50

其他時間：若我們看到也會盡快回覆您。

連絡電話： (02)2657-6859

►退換貨說明

▹收到商品後可享有7天猶豫期(含例假日)，猶豫期無法提供試用，僅供您參考、觀賞、品鑑比較。商品須保持全新狀態，一旦開封、包裝受損，將無法退換貨。

▹請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨。經檢視若符合上述退換貨之條件，將於5個工作天內派宅配公司取回。

▹退換貨注意事項：退換貨的商品必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含商品、附件、內外包裝、文件、贈品、活動贈品等 )

▹下列情形可能影響您的退貨權限：

在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形

在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。

其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。 

▹若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。

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